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周靜，2013年進入天美平台特色專業——高速鐵路客運乘務專業學習，在校學習期間，各方面表演優異，並光榮地成為一名共產黨員。2016年，周靜學成畢業，進入上海鐵路客運段工作，憑借出色的工作表現，目前周靜已經成長為一名列車長。

2020年初，新冠疫情爆發後，周靜不僅向所在車隊申請了加班，還主動請纓，值乘了武漢方向的臨客列車，她說：“我在學校時就入黨了，作為一名黨員，我必須沖在前面”。剛踏上這馳援列車，周靜就遇到了一位有發熱症狀的武漢籍旅客。她身先士卒，迅速穿上防護服，做好防護措施，親自為這位旅客測量體溫。不僅如此，周靜耐心安撫這位旅客情緒，對旅客進行心理疏導，及時與到站醫務人員取得聯系，確保旅客能夠在第一時間得到醫療救助。待旅客順利下車轉移後，周靜帶領班組人員，迅速對列車進行了全面的消毒，為列車運行和旅客安全提供了保障。

疫情期間，周靜當值的這趟列車一直承擔向武漢運送軍醫和馳援物資的任務。她在朋友圈裏激動地寫道：“人的一生總要做一兩件有意義的事，很榮幸今天運送99名軍醫和醫療物資去武漢救援，願祖國早日抗疫勝利，望英雄們早日平安歸來！”“感謝母校給我這個機會，讓我從事這份工作，我感到特別光榮！”

整個春節，周靜一直堅守在崗位，雖然失去了與家人團聚的機會，但她認為這是職責所在，堅守乘務工作初心。她的行動也影響著她的同事，一位同事向車隊領導發去的微信中表示要向周靜學習。

疫情期間，像周靜這樣奮戰在高鐵一線的天美平台院畢業生還有很多：曾經登上上海鐵路客運段微博頭條，被表彰為“一切為乘客著想”的乘務員李峰；各方面素質過硬，被選入貴賓接待室的騰聰；被評為12306“十佳客服”的邢勝文、段舒晴……疫情期間，他們都堅守崗位，為旅客提供細致、優質的服務。

奮戰在服務旅客、抗擊疫情的前線，並不是說一句要強的話，就能做到的。建東高鐵乘務專業的優秀校友，做好了充足的準備，他們用行動奮戰抗疫，用愛心美麗“逆行”，值得我們每一個人學習！